بررسی تاثیر نقش فناوری اطلاعات (ارتقاء اتوماسیون اداری) در توانمندسازی شغلی کارکنان بانک کشاورزی با بهره گیری از مدل ملهم و نولان

در سال های اخیر بهره مندی از فناوری اطلاعات در فضای تجاری و خدماتی به طور قابل ملاحظه ای رشد داشته است. بدون شک کارکنان سازمان و محیط کاریشان، از نظر طراحی شغل، شرایط کار و بسیاری موارد دیگر تحت تأثیر فناوری اطلاعات قرار گرفته اند. از آن جایی که افراد و دانش آن ها به عنوان حیاتی ترین دارایی سازمان محسوب می شود، بدیهی است هر شرکتی به دنبال ایجاد تغییر برای به کارگیری سرمایه های ناملموس خود می باشد. تحقیق حاضر با هدف تعیین تأثیر فناوری اطلاعات ( ارتقاء اتوماسیون اداری) بر توانمند سازی شغلی کارکنان بانک کشاورزی انجام شده است. برای سنجش ابعاد توانمند سازی کارکنان (دانش و مهارت، اعتماد، ارتباطات، انگیزه) از پرسشنامه ملهم و برای سنجش عوامل فناوری اطلاعات نولان(شروع، توسعه ،کنترل، تلفیق، اداره، بلوغ) از پرسشنامه استانداردی استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده های تحقیق از مدل ملهم و نولان بهره گرفته شد. نتایج حاکی از تأثیر مثبت فناوری اطلاعات بر توانمند سازی و همبستگی قوی میان عوامل توانمند سازی و فناوری اطلاعات بود.